talen talen talen talen

Cart:

0
U heeft geen producten in uw winkelwagen.

0

Klantenservice

  • Verzendkosten & levertijden

    Levertijden

    We streven er naar uw bestelling binnen 2 werkdag (indien voorradig en na binnenkomst van uw betaling voor 15:00 uur) op het door u aangegeven afleveradres te bezorgen.
    Indien bij een van de bestelde producten een langere levertijd staat aangegeven zal de bestelling, tenzij anders overeengekomen, samen worden verzonden.
    Indien een product niet op voorraad is, wordt het in backorder geplaatst. Dit is ook zichtbaar tijdens het bestellen in het overzicht.
    Backorders hebben doorgaans een levertijd van ca. 5 werkdagen. Bij een langere levertijd wordt u hierover bericht.
    Voor bestellingen met een afleveradres buiten Nederland geldt een levertijd van 2 tot 5 werkdagen vanaf het moment dat de betaling is voldaan.

    Afhaaltijden

    Online geplaatste bestellingen kunnen alleen na afspraak worden afgehaald.
    Maandag tot vrijdag: 17u-19u

    Afhaaladres

    Colorlicious Tattoosupplies
    Reudinkstraat 5
    7511ZG Enschede
    Nederland


    Verzendkosten Nederland

    Voor alle bestellingen betaald u € 6,75 excl. BTW
    Voor alle bestellingen boven €125,- (excl. BTW) betaald u geen verzendkosten

    Verzendkosten België

    Voor alle bestellingen tot 10 kg betaald u € 12,- excl. BTW

    Verzendkosten Duitsland

    Voor alle bestellingen tot 10 kg betaald u € 12,- excl. BTW

    Verzendkosten Luxemburg

    Voor alle bestellingen tot 10 kg betaald u € 14,- excl. BTW

    Verzendkosten Denemarken, Frankrijk, Oostenrijk, Groot Brittannië

    Voor alle bestellingen tot 10 kg betaald u € 15,- excl. BTW

    Verzendkosten Italië

    Voor alle bestellingen tot 10 kg betaald u € 17,- excl. BTW

    Verzendkosten Portugal en Ierland

    Voor alle bestellingen tot 10 kg betaald u € 20,- excl. BTW

  • Privacy & Veiligheid

    Kijk voor ons volledige Privacybeleid op deze pagina.

  • Betaalmethoden

    Colorlicious Tattoosupplies kent diverse mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
    achteraf betalen met billink tattoobenodigdheden_contant_bij_afhalen

    Ideal

    Online betalen via uw eigen bank.
    Deze betaalmethode wordt direct verwerkt voor de snelst mogelijke levering van uw bestelling.


    Billink, achteraf betalen

    De kosten voor deze betaalservice bedragen € 2,95 en is uitsluitend mogelijk voor bestellingen met een afleveradres binnen NL met een maximale bestelwaarde van €100,-.
    Wanneer je kiest voor de betaaloptie ‘achteraf betalen’, zal Billink jouw gegevens realtime controleren op kredietwaardigheid. Indien je niet in aanmerking komt om achteraf te betalen heb je direct de mogelijkheid om alsnog af te rekenen via een andere betaalmethode. In het geval je wel bent toegelaten zal je bestelling worden geaccepteerd en uitgeleverd. Je ontvangt de factuur per e-mail. Je dient deze factuur binnen 14 dagen te betalen.


    Paypal, veilig online betalen

    De kosten voor deze betaalservice bedragen 4% van het aankoopbedrag.


    PostNL Betaalservice (rembours)

    De kosten voor deze betaalservice bedragen € 20,- (excl. btw) en is uitsluitend mogelijk voor bestellingen met een afleveradres binnen NL met een maximale bestelwaarde van €500,-.
    Indien de bestelling met betaalservice niet wordt aangenomen of afgehaald op het door PostNL aangegeven afhaalpunt bent u ons de gemaakte kosten voor deze betaalservice verschuldigd.
    Uitsluitend mogelijk na telefonisch contact.


    Contante betaling bij afhalen in Enschede

    Haal uw bestelling zonder extra bezorgkosten na afspraak af.
    Maandag tot vrijdag: 17u-19u


    Bank Overboeking

    U kunt het bedrag per bankoverboeking voldoen.
    Uw bestelling wordt verzonden zodra het verschuldigde bedrag is bijgeschreven op onze rekening, doorgaans duurt dit na afgeronde betaling één tot twee werkdagen.
    (Bestelde producten worden niet gereserveerd totdat deze zijn voldaan.)

  • Annuleren & Retourneren

    Voor artikelen waaraan niets mankeert en die niet per vergissing zijn verzonden, wordt 100% van het oorspronkelijke factuurbedrag terugbetaald. Het product moet ongebruikt en opnieuw verkoopbaar zijn, en worden teruggestuurd in de originele verpakking. We kunnen geen verzendkosten terugbetalen. Tattoo-inkt evenals andere steriele producten met houdbaarheidsdatum kunnen niet worden geretourneerd.

    Retourvoorwaarden

    Producten moeten in ongebruikte staat, zoals ontvangen, worden verpakt in de originele doos en verpakking.
    Alle retouren moeten verzekerd en traceerbaar worden verzonden.
    Deze retour-mogelijkheid binnen zeven dagen geldt niet voor tattoo-inkt.
    Het retourbedrag wordt betaald op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling werd gedaan. Het kan 14 werkdagen duren voor de betaling op je rekening zichtbaar is.
    Deze regels voor retourneren binnen zeven dagen gelden niet als een artikel beschadigd of onbruikbaar is, of per vergissing is verzonden. Voor dergelijke artikelen geldt de retour-procedure voor beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikelen.

    Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw IBAN nr. nodig. Het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Colorlicious Tattoosupplies heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.


    Retourneren beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikelen

    Indien je van ons een product ontvangt dat tijdens het transport beschadigd is geraakt, of waaraan iets mankeert, vervangen we dit graag kosteloos of betalen we je het aankoopbedrag terug. Na wens betalen we je het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug of sturen we kosteloos een vervangend product. Neem binnen drie dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice op het nummer 053-4787179, daarnaast dien je een e-mail te sturen voorzien van foto's van het beschadigde product naar info@colorlicious.nl.

    Voorwaarden voor het retourneren van beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikelen:
    Laat ons binnen drie dagen na ontvangst weten dat het artikel beschadigd, onjuist of onbruikbaar is.
    Alle retouren moeten traceerbaar en verzekerd worden verzonden.
    Producten moeten in ongebruikte staat, zoals ontvangen, worden verpakt in de originele doos en verpakking.
    We kunnen vragen om foto's van de beschadiging voor we overgaan tot terugbetaling of vervanging.
    We kunnen vragen om de artikelen retour te zenden voor we overgaan tot terugbetaling of vervanging.

    Retouradres:

    Colorlicious Tattoosupplies
    Reudinkstraat 5
    7511ZG Enschede

  • Klachtenprocedure

    Indien u een klacht heeft over een van onze producten dan kunt u een e-mail sturen naar info@colorlicious.nl. Vermeld u daarin uw persoonsgegevens, datum bestelling, bestelnummer en de aard van uw klacht. U kunt binnen 2 werkdagen een reactie van ons verwachten. Uiteraard zullen wij ons uiterste best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

KVK:08206071

BTW:NL171363371B01

Alle prijzen zijn exclusief btw
Op alle aankopen zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.

Alle rechten voorbehouden.

© Colorlicious Tattoosupplies.